En intuitiv løsning for sømløs håndtering av reklamasjoner

Håndtering av reklamasjoner og garantisaker er en kritisk del av ettersalgsprosessen, og uten et effektivt system kan dette ofte føre til misforståelser og frustrasjon.

For å løse dette har vi, i samarbeid med noen av de fremste boligutviklerne og entreprenørene i Norden, utviklet et moderne reklamasjonssystem. Systemet tilrettelegger for enkel mottakelse og opprettelse av reklamasjoner, både fra kunder og internt i prosjektene.

Vår mobilapp gjør det enklere for boligkjøpere å gi detaljert informasjon om en reklamasjon, inkludert markeringer på plantegninger, bilder og videoer.

Du kan delegere saker manuelt til riktig aktør, eller benytte forhåndsdefinerte regler for automatisk tildeling til riktig selskap eller person. Utførende har tilgang til all informasjon om saken, både via web og mobilapp, og kan holde både deg og kjøperne oppdatert til enhver tid.

Vi har integrert vår kommunikasjonsplattform i reklamasjonssystemet som muliggjør effektiv kommunikasjon mellom kjøpere og entreprenører, med mulighet for deg som admin til å kontrollere kommunikasjonsflyten.

I tillegg gir våre dashboards og rapporter deg verdifull innsikt, og tilbyr en unik oversikt over saksstatus og progresjon i prosjektet ditt.